Regulamin
§ 1.
Przedmiot regulacji
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prawodlazdrowia24.pl, w tym zasady sprzedaży i korzystania z produktów dostępnych w sklepie internetowym prawodlazdrowia24.pl.
§ 2.
Definicje
Użyte w niniejszym regulaminie określenia oznaczają:
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie konta Klienta;
Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do koszyka, podanie danych Klienta, adresu e-mail do wysyłki Produktu, sposób płatności i innych niezbędnych do realizacji Zamówienia;
Hasło – indywidualnie ustalony przez Klienta ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych służący, wraz z Loginem, do zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta;
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej mająca odpowiednio miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie Rzeczpospolitej Polskiej;
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konto Klienta – indywidualny dostęp Klienta do Sklepu zabezpieczony Loginem oraz Hasłem;
Licencja – zakres dozwolonego korzystania z Produktów stanowiących wzory dokumentów formalnoprawnych przeznaczonych do samodzielnej edycji przez Klienta, nabytych na podstawie Umowy;
Login – indywidualne oznaczenie Klienta, przez niego ustalone, wymagane do założenia Konta Klienta w Sklepie. Login jest właściwym adresem poczty elektronicznej Klienta;
Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu Klientowi pocztą elektroniczną wiadomości zawierających informację handlową Sprzedawcy oraz inne informacje dotyczące m.in. oferty Sklepu, Produktów oraz działalności Sprzedawcy;
Prawo autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2019 r., poz. 1231 z późn. zm.);
Produkt – produkt zawierający treść cyfrową w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta utrwalony w postaci pliku cyfrowego w formacie .docx lub .pdf, który Sprzedawca udostępnia do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu;
Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych w Sklepie;
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą zakupu w sklepie w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Regulamin – regulamin Sklepu;
Rejestracja – czynność faktyczna, dokonana w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Sklepu;
Sklep – sklep internetowy „PRAWODLAZDROWIA24.PL” umieszczony pod adresem https://prawodlazdrowia24.pl;
Sprzedawca – spółka pod firmą LegaLive Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, 02-822 Warszawa, ul. Poleczki 24, KRS 0000840738, NIP: 9512501299, REGON: 386031211;
Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, na podstawie której Klient nabywa Produkt lub Produkty;
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.);
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827);
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.
§ 3.
Postanowienia ogólne
- Wszelkie prawa do Sklepu, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do Produktów, jak również nazwy Sklepu, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na stronie internetowej Sklepu oraz materiałów wykorzystywanych do prezentacji Produktów, przysługują Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za uprzednią zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
- Do korzystania ze Sklepu, składania Zamówień i zawierania Umów niezbędne jest posiadanie komputera lub innego urządzenia umożliwiającego korzystanie z sieci Internet przy wykorzystaniu jednej ze standardowych przeglądarek internetowych, w tym w szczególności Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari lub Opera, posiadających możliwość zapisu plików cookies oraz zapewniających obsługę skryptu Java.
- W celu złożenia Zamówienia konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich.
- Ceny Produktów wyrażone są w złotych polskich, w kwotach brutto tj. wraz z podatkiem VAT.
- Sprzedawca może stosować rabaty, które są naliczane za pomocą kuponów rabatowych przyznawanych przez Sprzedawcę w trakcie akcji promocyjnych, o których Sprzedawca informuje w swoich kanałach informacji, w tym m.in. na stronie internetowej prawodlazdrowia24.pl oraz w Newsletterze.
§ 4.
Składanie zamówień
- Informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu, w tym prezentacje Produktów, nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy. Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oferty zawarcia Umowy.
- Złożenie Zamówienia następuje poprzez wypełnienie przez Klienta Formularza Zamówienia. Klient zobowiązany jest do prawidłowego wypełnienia Formularza Zamówienia oraz podania prawdziwych danych. Prawidłowe wypełnienie Formularza stanowi warunek konieczny złożenia Zamówienia i jego realizacji.
- Składanie Zamówień nie wymaga Rejestracji i założenia Konta Klienta.
- Wybór zamawianych Produktów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka. W przypadku Produktów dostępnych w kilku wariantach Klient dodaje do koszyka Produkt w jednym z wybranych wariantów.
- W trakcie składania Zamówienia, Klient ma możliwość sprawdzenia zawartości koszyka oraz modyfikacji wprowadzonych danych, oraz dodania lub usunięcia Produktów w koszyku.
- W celu skorzystania z kuponu rabatowego Klient wpisuje kod rabatowy w polu „Kod kuponu”, a następnie wciska przycisk „Zastosuj kupon”.
- W celu finalizacji Zamówienia należy wcisnąć przycisk „Przejdź do kasy”. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia zawierające informacje dotyczące:
- przedmiotu Zamówienia;
- jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Produktów oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują);
- informacji o rabacie (jeżeli został naliczony);
- metody płatności.
- W celu złożenia Zamówienia konieczne jest dokonanie przez Klienta akceptacji treści Regulaminu oraz Polityki prywatności, oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”. Złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
- Dostępne formy płatności to: szybki przelew elektroniczny, przelew tradycyjny, BLIK oraz płatność kartą. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem serwisu tpay.com, którego właścicielem i operatorem jest Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Św. Marcin 73/6, KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.
- Złożenie i opłacenie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy. Po opłaceniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany przez siebie adres mailowy wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie zakupu oraz link do pobrania zakupionego Produktu lub Produktów.
§ 5.
Konto Klienta
- Klient może skorzystać z możliwości Rejestracji i założenia Konta Klienta.
- W celu założenia Konta Klienta, Klient powinien:
- utworzyć Login i Hasło;
- zapoznać się z Regulaminem i Polityką prywatności i zaakceptować ich postanowienia;
- wypełnić Formularz Rejestracyjny i ukończyć proces Rejestracji.
- Klient obowiązany jest zabezpieczyć Login i Hasło przed dostępem osób nieuprawnionych. Przekazywanie Loginu i Hasła osobom trzecim jest zabronione i może stanowić podstawę do usunięcia Konta Klienta, co nie wyłącza dalej idących roszczeń Sprzedawcy, w tym odszkodowawczych.
- Klient może usunąć Konto Klienta w dowolnym momencie. W tym celu Klient może skorzystać z opcji „usuń konto” dostępnej z poziomu interfejsu użytkownika, lub wysłać wiadomość do sprzedawcy na adres e-mail: kontakt@prawodlazdrowia24.pl.
§ 6.
Produkty
- Produkty zawierają treść cyfrową w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.
- W ramach Umowy Sprzedawca dostarcza Klientowi treść cyfrową zawartą w Produktach. Sprzedawca w ramach działalności Sklepu nie świadczy na rzecz Klienta usług pomocy prawnej. Ewentualne usługi doradcze mogą być świadczone Sprzedawcę na rzecz Klienta na podstawie odrębnej umowy.
- Produkty są zgodne ze stanem prawnym aktualnym w dniu zawarcia Umowy, chyba, że w opisie Produktu wskazano inaczej. Sprzedawca nie ma obowiązku aktualizacji Produktu w przypadku zmiany stanu prawnego po zawarciu Umowy. W przypadku niektórych Produktów Sprzedawca może zapewnić aktualizację stanu prawnego Produktu, o ile taka informacja zawarta została w opisie Produktu.
- Sprzedawca nie ma wpływu na sposób interpretacji przepisów prawa przez organy stosujące prawo na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. W szczególności Sprzedawca nie odpowiada za ocenę Produktów dokonywaną przez organy władzy publicznej.
- Do korzystania z Produktów niezbędne jest posiadanie przez Klienta komputera lub innego urządzenia umożliwiającego otwieranie, a w przypadku wzorów dokumentów również edycję, plików zapisanych w formatach .docx oraz .pdf, z zainstalowanym standardowym systemem operacyjnym oraz oprogramowaniem Microsoft Office oraz Adobe Acrobat Reader lub ich odpowiedników (np. Open Office, Foxit Reader).
§ 7.
Licencja
- Produkty dostępne w sklepie stanowią utwory w rozumieniu Prawa autorskiego i stanowią przedmiot ochrony prawnoautorskiej. Autorskie prawa majątkowe do Produktów przysługują Sprzedawcy, zaś autorskie prawa osobiste ich twórcom.
- Z chwilą zawarcia Umowy Klient nabywa nieograniczone w czasie prawo do korzystania z zakupionego Produktu w zakresie własnej działalności gospodarczej lub zawodowej, z zastrzeżeniem ust. 4. Klient może korzystać z produktów bez ujawniania ich autorstwa.
- Licencja obejmuje pola eksploatacji niezbędne do korzystania z Produktu zgodnie z jego funkcją i przeznaczeniem, w tym:
- utrwalanie Produktu dowolną techniką, w tym drukarską, reprograficzną oraz cyfrową;
- zwielokrotnianie produktów dowolną techniką i zapisywanie na dowolnych nośnikach, w zakresie niezbędnym dla prowadzonej przez Klienta działalności gospodarczej lub zawodowej;
- publiczne udostępnianie Produktów lub ich fragmentów, w tym na stronie internetowej Klienta oraz w miejscu prowadzenia przez Klienta działalności gospodarczej lub zawodowej – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania przez Klienta obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub decyzji i orzeczeń właściwych organów stosowania prawa;
- wprowadzanie do systemów i sieci teleinformatycznych wykorzystywanych przez Klienta w prowadzonej przez niego działalności gospodarczej lub zawodowej.
- Niedozwolone jest korzystanie z Produktów dla celów związanych z działalnością gospodarczą lub zawodową polegającą na świadczeniu przez Klienta lub osoby trzecie usług pomocy prawnej, prowadzenia działalności edukacyjnej i szkoleniowej, konsultingowej, doradczej lub innej o podobnym charakterze. Niedozwolony jest obrót Produktami, ich udostępnianie odpłatne i nieodpłatne osobom trzecim, na jakiejkolwiek podstawie prawnej.
- W zakresie uzasadnionym potrzebami Klienta związanymi z charakterem i specyfiką prowadzonej przez niego działalności gospodarczej lub zawodowej może on dokonywać zmian w Produktach w nieograniczonym zakresie, w tym w szczególności może tworzyć opracowania Produktów, edytować treść Produktów, dokonywać przeróbek, zmian formatu, konwersji, adaptacji w niezbędnym zakresie. Wyłącza się nadzór autorski nad zmianami, o którym mowa w art. 49 ust. 2 Prawa autorskiego, a Sprzedawca nie odpowiada za jakość i treść dokonanych zmian.
- W przypadku wątpliwości co do zakresu Licencji oraz zakresu dozwolonego korzystania z Produktów, jak również w przypadku pojawienia się nowych, nieznanych w dacie zakupu pól eksploatacji, Klient obowiązany jest zwrócić się do Sprzedawcy o udzielenie wyjaśnień co do zakresu Licencji i ewentualnie uzyskać zgodę Sprzedawcy na korzystanie z Produktów w zakresie nieobjętym Licencją. Sprzedawca może odmówić wyrażenia zgody wyłącznie z ważnych powodów.
- Klient nie może udzielać dalszych licencji (sublicencji) bez uprzedniej zgody Sprzedawcy wyrażonej na piśmie.
- W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia warunków Licencji Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o udzielenie wyjaśnień w tym zakresie.
- W przypadku Stwierdzenia naruszenia postanowień Licencji, sprawca naruszenia zobowiązany jest do naprawienia wyrządzonej szkody poprzez zapłatę na rzecz Sprzedawcy sumy pieniężnej w wysokości 3-krotności wartości Produktu , którego dotyczy naruszenie. Obowiązek określony w zdaniu poprzedzającym nie wyłącza innych roszczeń przysługujących Sprzedawcy na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 8.
Newsletter
- Klient może dokonać zapisu(subskrypcji) na Newsletter. W celu dokonania subskrypcji Klient zobowiązany jest podać imię oraz aktywny adres e-mail. Warunkiem subskrypcji jest zaakceptowanie Regulaminu i Polityki prywatności.
- Newsletter jest usługą świadczoną nieodpłatnie, przez czas nieoznaczony.
- Klient ma prawo rezygnacji z Newslettera w każdym czasie poprzez wciśnięcie przycisku „Anuluj subskrypcję” w treści wiadomości e-mail lub poprzez wysłanie wiadomości do Sprzedawcy potwierdzającej chęć rezygnacji z subskrypcji.
§9.
Reklamacje
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
- Klient będący Konsumentem może złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@prawodlazdrowia24.pl.
- Wyłącza się odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Klientów niebędących Konsumentami.
- Zgłoszenie reklamacji winno zawierać w szczególności: imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej, określenie reklamowanego Produktu i datę jego nabycia, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
- Sprzedawca rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
§ 10.
Odstąpienie od Umowy
- Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 4.
- Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy wysłać na adres Sprzedawcy lub pocztą elektroniczną na adres: kontakt@prawodlazdrowia24.pl. Formularz odstąpienia stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
- W przypadku skutecznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu Umowa uważana jest za niezawartą, a wzajemne świadczenia stron podlegają zwrotowi. Zwrot należności na rzecz Klienta nastąpi w terminie do 7 dni od otrzymania przez Sprzedawcę skutecznego oświadczenia o odstąpieniu.
- Mając na uwadze, że przedmiotem Umowy jest dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, wyłącza się prawo odstąpienia od umowy w przypadku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta będącego Konsumentem przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
<
§ 11
Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności stanowiąca załącznik do Regulaminu. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem https://prawodlazdrowia24.pl/polityka-prywatnosci.
§ 12
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- W razie zaistnienia sporu Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy.
- Klient będący Konsumentem może również uzyskać bezpłatną pomoc i potrzebne informacje u powiatowych rzeczników konsumentów.
- Klient będący Konsumentem może skorzystać również z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (Online Dispute Resolution, zwanej dalej ODR) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ działającej na terytorium Unii Europejskiej. Platforma ODR umożliwia uzyskanie kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygania sporów. Platforma ODR jest interaktywną stroną internetową, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny dostęp we wszystkich językach urzędowych Unii Europejskiej.
- Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów pomiędzy przedsiębiorcą, a konsumentem można znaleźć na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
§ 13
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna i wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu zamieszczenia na stronie internetowej Sklepu informacji o zmianie Regulaminu.
- Regulamin zawiera następujące załączniki:
- Załącznik nr 1 – Polityka prywatności;
- Załącznik nr 2 – Oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 października 2020 r.